Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : 01/08/2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Le Commerce joignable à l'adresse contact@lecommercetabac.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• À l'inscription (/inscription) : prénom, nom, numéro de téléphone (obligatoire), adresse e-mail (facultative), mot de passe (stocké haché, jamais en clair).
• Géolocalisation : uniquement si vous cochez la case dédiée lors de l'inscription — votre position GPS est transmise ponctuellement à des fins d'offres de proximité.
• Données générées par votre compte : rôle, segment marketing, statut, code de parrainage, solde de points de fidélité, date de création du compte.
• Formulaire de contact (/contact) : nom, e-mail, sujet et contenu de votre message.

Aucune donnée bancaire ou de carte de paiement n'est stockée par Le Commerce.

3. Finalités du traitement

• Gestion de votre compte client et du programme de fidélité.
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
• Envoi d'offres de proximité géolocalisées, uniquement si vous y avez consenti.
• Amélioration du service et de la relation client.

4. Bases légales

• Exécution du contrat : gestion du compte client et du portefeuille fidélité.
• Consentement : géolocalisation pour les offres de proximité (opt-in explicite, révocable à tout moment).
• Intérêt légitime : traitement des demandes adressées via le formulaire de contact.

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à l'équipe de Le Commerce. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être hébergées techniquement par notre prestataire d'hébergement, —, dans le cadre strict de l'hébergement du site.

6. Durée de conservation

Les données de votre compte client sont conservées tant que celui-ci est actif, puis pendant une durée raisonnable après votre dernière activité (3 ans d'inactivité), avant suppression ou anonymisation. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

7. Cookies

Ce site utilise un cookie de session strictement nécessaire à son fonctionnement (PHPSESSID), permettant de vous maintenir connecté à votre espace client. Ce cookie ne collecte aucune donnée à des fins statistiques ou publicitaires et n'est pas partagé avec des tiers.

Avec votre consentement, ce site utilise également Google Analytics (cookies de mesure d'audience) pour comprendre la fréquentation du site (pages visitées, provenance des visites) de façon agrégée et anonymisée. Ces cookies ne sont déposés qu'après avoir cliqué sur « Accepter » dans la bannière cookies, et vous pouvez refuser leur dépôt sans que cela n'affecte votre navigation. Google peut être amené à traiter ces données en dehors de l'Union européenne ; consultez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@lecommercetabac.com ou par courrier à 3 Rue du Maréchal Leclerc, 76440 Forges-les-Eaux. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.